Política de Privacidade
Última atualização: 05 de abril de 2026
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Grupo Optimize, pessoa jurídica de direito privado, com sede no Brasil.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@grupooptimize.com.br
2. Dados Pessoais Coletados
Ao utilizar a plataforma Optimize Scan, coletamos os seguintes dados:
Dados de identificação:
- Nome completo
- E-mail corporativo
- Número de WhatsApp
- CNPJ da empresa
- Nome da empresa
- Setor de atuação
Dados financeiros e empresariais:
- Faturamento bruto anual
- Total de impostos
- Lucro líquido
- Pagamento de dívidas bancárias
- Custos e despesas totais
- Fluxo de caixa
- Regime tributário
- Número de funcionários
- Informações operacionais, tributárias, de pessoas, marketing e estratégia
Dados técnicos e de navegação:
- Endereço IP
- User-Agent do navegador
- Parâmetros UTM de campanhas de marketing
- Cookies de sessão e análise (conforme consentimento)
3. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- Elaboração do diagnóstico empresarial personalizado
- Cálculo de índices financeiros e comparação com benchmarks do setor
- Geração de relatório analítico por inteligência artificial
- Gestão do relacionamento com o cliente
- Melhoria contínua da plataforma (quando autorizado)
- Cumprimento de obrigações legais
4. Base Legal (Art. 7° da LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:
- Consentimento (Art. 7°, I) — Você autoriza expressamente o tratamento ao aceitar esta política antes de submeter o diagnóstico.
- Execução de procedimentos preliminares (Art. 7°, V) — O tratamento é necessário para a execução do serviço de diagnóstico empresarial solicitado por você.
- Legítimo interesse (Art. 7°, IX) — Para garantir a segurança da plataforma (cookies essenciais, proteção contra fraudes).
5. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes parceiros, exclusivamente para as finalidades descritas:
Plataforma de CRM
Dados compartilhados: nome, e-mail, WhatsApp, CNPJ, setor, faturamento, score do diagnóstico.
Finalidade: gestão de relacionamento e acompanhamento do cliente.
Ferramenta de Inteligência Artificial
Dados compartilhados: dados financeiros e operacionais para geração do relatório analítico.
Finalidade: análise automatizada e geração do diagnóstico empresarial.
Google Analytics / Google Tag Manager
Dados compartilhados: dados de navegação, páginas visitadas, origem do acesso.
Finalidade: análise de uso da plataforma. Somente ativado mediante consentimento prévio.
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais coletados serão armazenados pelo período de 24 (vinte e quatro) meses a partir da data de coleta, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.
Após o período de retenção, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura, salvo obrigação legal de mantê-los por prazo superior.
7. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)
Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação dos seus dados pessoais
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogação do consentimento a qualquer tempo
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
- Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@grupooptimize.com.br. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.
8. Cookies
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
Cookies de sessão e token CSRF para autenticação e segurança. Sempre ativos e necessários para o funcionamento da plataforma.
Google Analytics e Google Tag Manager para métricas de uso. Ativados somente após seu consentimento expresso no banner de cookies.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies exibido na parte inferior do site, ou limpando os cookies do seu navegador.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
- Proteção contra CSRF (Cross-Site Request Forgery)
- Rate limiting para prevenção de ataques
- Senhas administrativas protegidas com hash bcrypt
- Validação e sanitização de todos os dados de entrada
- Acesso restrito ao banco de dados
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio da plataforma. Recomendamos a leitura periódica desta página para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Grupo Optimize
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: privacidade@grupooptimize.com.br
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.